個人帳號
Perky 個人資料刪除與帳號終止說明
Perky 平台（以下簡稱「本平台」）採「單一會員中心」制。您於本平台註冊之會員帳號，同時適用於「官方網站購物服務」與「PerkyTalk 論壇互動服務」。若您決定不再使用本平台，可隨時申請刪除您的帳號及個人資料。
請務必詳閱以下提醒，刪除程序一經執行即無法回復： 一旦申請刪除帳號，您在官方網站的會員權益（如訂單紀錄、購物優惠、點數）及在 PerkyTalk 論壇的所有互動紀錄（如文章、留言、追蹤名單）將同步永久刪除。
一、 如何申請刪除
為確保您的會員權益安全，請依下列程序提出申請：
身分驗證： 請登入您欲刪除的 Perky 會員帳號。
提交申請： 前往「會員中心 → 客服 → 客服問答」，主旨請註明「申請刪除帳號與個人資料」，內容請說明您註冊時使用的登入方式（如：Email 帳號、Facebook、Google 或 LINE）。
確認處理： 客服人員於確認您的身分及帳戶狀態後，將執行刪除程序，並透過電子郵件通知您。
快速通道： 您亦可透過「會員中心 → 客服 → 數位客服」即時提出申請。
二、 將刪除哪些資料
完成程序後，我們將從資料庫中永久移除以下資訊：
• 個人帳號資訊： 姓名、手機號碼、電子信箱、生日、性別、送貨地址等。
• 第三方登入資訊： Facebook、Google、LINE 的綁定與連結紀錄。
• 論壇互動紀錄： 您在 PerkyTalk 所發表之所有文章、評論、追蹤紀錄。
• 帳戶行為數據： 購物偏好設定、數位優惠券及帳號相關的活動紀錄。
三、 點數與權益喪失聲明（重要）
當您提交刪除帳號申請時，即視為您已主動放棄帳戶內所有剩餘之「Perky Point」、「Perky Cash」點數及相關會員權益。
• 帳號刪除之同時，上述點數餘額將自動歸零失效。
• 本平台無義務將點數轉換為現金或其他形式給付，亦不提供任何形式之退款、補發或折抵。
• 點數一旦因帳號刪除而失效，恕無法因後悔或其他理由要求恢復。
四、 處理時間
我們將在收到您的完整申請並完成身分驗證後盡快處理，預計於 30 個工作天內完成刪除作業。
五、 保留之例外與法律義務
為遵循法令規定及保障雙方權益，本平台在刪除帳號後，針對特定資料仍有依法保留之必要：
交易與會計記錄： 依據《稅務法》、《商業會計法》及相關法令規定，您的歷史訂單紀錄、發票資料及交易明細，本公司依法須保留至少五年。此類資料僅供會計稽核與法律查驗使用，絕不會用於後續行銷或刪除申請以外之目的。
法律爭議處理： 若該帳號涉及違反本服務條款、損害他人權利或正在進行中之訴訟/行政調查，本公司得暫緩執行刪除作業，以利相關法律程序進行。
