一定要註冊會員才能購買嗎? 會員有什麼特別福利呢?
不用，非會員也可以直接在 Perky 官網購買商品。不過，完成免費會員註冊後，不只購物更方便，還能同步擁有 PerkyTalk 醫美論壇帳號，累積點數、升級會員，並享有更多專屬回饋。
加入 Perky 會員，可以享有哪些權益？
・一次註冊，官網與論壇同步使用
完成官網會員註冊後，系統會自動建立 PerkyTalk 論壇帳號，不需要重複申請，即可參與論壇互動與會員活動。
・累積點數，升級與折抵都兼顧
Perky Points為會員升級點數，可用來累積會員等級；Perky Cash為購物折抵點數，等同現金，沒使用期限，折抵無上限
・會員升級，享有更多專屬回饋
隨著購買紀錄、產品數量，以及官網與論壇活躍度提升，有機會享有會員專屬折扣、運費優惠、限定活動與 PerkyCare 醫美贊助金申請資格。
・分享推薦碼，您與好友都有回饋
可至【個人後台】→【帳號設定】→【密碼／推薦碼】查看或修改專屬推薦碼。好友使用推薦碼完成註冊後，推薦人與好友可各獲得50點 Perky Cash。
・訂單查詢與結帳更方便
登入會員後，可快速查詢歷史訂單、付款狀態、發票資訊及配送進度；再次購物時，系統也能自動帶入會員資料，讓結帳流程更加快速。
不同於只依靠短期促銷或大量組合折扣的購物方式，Perky 更希望將回饋留給長期支持品牌、持續參與官網與論壇的會員。您的每一次購買與互動，都有機會累積成下一階段的會員權益。
詳細點數、會員等級及優惠內容，請以會員優惠表與最新活動規則為準。
Perky points跟Perky cash的差異?
Perky會員可累積點數，解鎖更多福利，並支持每次消費累積成實際回饋。
Perky Points｜會員升級點數：用於累積會員等級。點數達到指定門檻後，即可升級至不同會員等級，享有不同的購物折扣、運費優惠及更多會員專屬福利。可透過以下方式獲得：
・官網購物消費：每筆訂單完成後，系統將以實際結帳金額的 3%計算回饋點數。
・推薦好友完成指定購買條件
・參加 Perky 不定期推出的會員活動
例如：商品原金額為 NT$2,000，扣除會員折扣及 Perky Cash 後，實際結帳金額為 NT$1,000，系統將以 NT$1,000 的 3%計算，回饋 30 點 Perky Points。
其他點數活動包括：
・於 Google 商家留下消費體驗，完成指定活動並將截圖提供客服，可一次獲得 Perky Points 與 Perky Cash 各 50 點。
・新朋友使用會員專屬推薦碼完成註冊，並購買至少一盒商品後，推薦人可獲得 Perky Points 與 Perky Cash 各 50 點。
Perky Cash｜購物折抵點數：可用於Perky官網使用的現金折抵點數，1 點可折抵 NT$1，折抵金額不設上限，商品金額及運費皆可折抵，僅限於 Perky 官網購物時使用，不得要求兌換現金、轉讓，或於其他第三方平台使用。可透過以下方式獲得：
・官網購物消費：每筆訂單完成後，系統將以實際結帳金額的 3%計算回饋點數。
・推薦好友完成指定條件
・參與 PerkyTalk 論壇每日互動
・參加 Perky 不定期推出的會員活動
貼心提醒：為維護全體會員的公平權益，若訂單發生取消、退貨，或論壇內容因違反規範而遭刪除，系統將依實際情況扣回該筆交易或活動所發放的相關點數。點數發放時間、使用期限、計算方式及活動條件，請以會員後台、會員權益表及最新活動公告為準。
每次結帳時，系統會先顯示該筆訂單「預計可獲得」的Perky Cash，讓您在付款前即可確認本次購物回饋。商品送達後，將自隔日起算7天鑑賞期。若鑑賞期屆滿且訂單無取消或退貨情形，系統才會正式計算並將點數發放至您的會員帳戶。
您可以登入會員後，前往：
【個人帳號】→【帳號設定】→【點數紀錄】
查看Perky Points與Perky Cash的獲得、使用、返還及扣除紀錄。若對點數紀錄有任何疑問，歡迎加入 Perky 官方 LINE（ID：@perkytw），並將問題與訂單編號提供給客服，我們會協助您確認。
貼心提醒：若您於 7 天鑑賞期內辦理退貨，待退貨程序完成後，
・該筆訂單結帳時實際使用的 Perky Cash，將依退貨結果返還至會員帳戶。
・該筆訂單原先預計獲得的 Perky Points 與 Perky Cash，將不會正式發放。
・若退貨僅涉及部分金額或其他特殊情況，點數將依實際退款金額與活動規則重新計算。
PerkyTalk 是專注於隆乳、隆鼻、音波、電波及其他醫美療程的匿名交流平台。您可以安心瀏覽真實的術後紀錄、療程心得與恢復經驗，從別人的分享中獲得更多資訊，做決定前少一點迷惘、少踩一些坑。每天登入論壇互動，輕鬆獲得最高30點 Perky Cash；1點折抵1元，讓您了解更多真實醫美資訊，順便累積回饋賺好康。
建議參加「21 天術後日記挑戰」：過連續 21 天的紀錄，留下手術或療程後每天的恢復變化，包含腫脹、瘀青、疼痛感、生活狀態與照護心得，就像一本專屬於自己的醫美數位日記，還有機會累積超過3,000點Perky Cash，相當於超過NT$3,000的官網折抵回饋。
您也可以將原本發布於 Dcard 的文章連結分享到 PerkyTalk，讓更多人看見您的醫美故事，認識值得參考的療程經驗、優質診所與專業醫師。每一篇真實分享，都可能成為下一個人做決定前的重要參考，幫助別人的同時，還能輕鬆累積 Perky Cash。
PerkyCare 是會員等級為 Perky Diva 以上的會員級別所擁有的專屬福利，只要符合該醫美重修或重建資格，透過申請核准後，公司免費幫你贊助10%的醫美費用（終身一次）。
舉例：如果經過專業醫生判斷，您需要做重建手術，金額高達40萬元，經過公司申請且通過後，公司會免費補助4萬元（40 萬 × 10%，一次終身），讓你在購買產品時，同步累積重修保障基金，讓你安心免煩惱。
Perky Diva｜終身一次 10% 補助
Perky Muse｜再享終身一次 15% 補助
考慮到您的醫美旅程，公司特別設計了 Perky Diva 會享有一次終身10%補助的 PerkyCare，以及 Perky Muse 額外享有一次終身15%的 PerkyCare補助金；假設您升級到 Perky Muse 前，尚未使用 Perky Diva 的補助金，則最高可以一次終身享有 25% 金額補助的 PerkyCare 金額（10% + 15%）。
舉例：如果經過專業醫生判斷，您需要做重建手術，金額高達 40 萬元，經過公司申請且通過後，公司會免費補助10萬元（40萬 × 25%，一次終身），放心大膽追求您的美麗，由Perky成為你最安心最強守護！
喜歡 Perky？先別急著原價結帳！
不同於一次囤購大量商品才能享有折扣，Perky 希望您依照實際需求購買，也能透過長期支持與互動，持續累積更多會員回饋，提供三種省錢方案：
1. 購買 Perky Shine 套組，立即解鎖長期優惠
購買 Perky Shine 套組，不僅該筆訂單直接享有 8 折優惠，還可解鎖：
・Perky 產品終身 8 折
・宅配運費終身減半
・套組當筆訂單免運
2. 先到 PerkyTalk 互動，累積Perky Cash再購物
完成會員註冊後，系統會同步建立 PerkyTalk 醫美論壇帳號。您可以透過每日互動、匿名分享醫美經驗及參與指定活動，累積 Perky Cas，商品金額與運費皆可使用，先累積點數再回官網購物，也是一種輕鬆省錢的方式。
3. 分享推薦碼，您與新朋友都有回饋
您可以將自己的專屬推薦碼分享給尚未加入 Perky 的新朋友。新朋友使用推薦碼完成註冊並購買至少一盒商品後，即可依活動規則享有新會員優惠；您(推薦人)也可獲得：
・Perky Points 50 點
・Perky Cash 50 點
讓每一次購買不只累積折扣，也為未來的醫美旅程多準備一份支持。
不需要！Perky 會員等級採「終身累積制」，不會因為年度消費未達特定金額而降級，也不需要每年重新達成資格。
您在官網購物、推薦好友及參與指定活動所累積的 Perky Points，將持續計入會員升級資格。當點數達到指定門檻後，即可升級至對應會員等級，並持續享有該級別的購物折扣與會員福利。
Perky 希望陪伴會員長期累積，而不是每年歸零、重新開始。只要依照自己的需求安心購買，就能一步一步累積更完整的專屬權益。
以下為常見無法收到簡訊驗證碼的原因：
・手機號碼輸入錯誤。
・訊號不佳，建議可移動到訊號較強的區域，重新取得簡訊驗證碼。
・手機設定來電攔截App，或封鎖/過濾黑名單之App（如 Whoscall 等），請解除攔截或封鎖，避免簡訊接收失敗。
・曾於電信業者設定「拒收企業簡訊」功能，若需查詢、關閉此功能請自行洽詢所屬電信商。
・手機儲存空間不足，請先刪除部分簡訊後再重新取得。
・被誤認為垃圾訊息，請至垃圾信件匣確認。
請先檢查並依照步驟排除上述情況，若仍收不到簡訊驗證碼，請於營業時間與我們聯繫 LINE（ID：＠perkytw）
※ 服務時間：周一至周五 09:00 ~ 19:00
若需要修改會員生日，請加入 Perky 官方 LINE（ID：@perkytw），並提供您的會員資料及正確生日，客服人員確認身分後，將協助您完成資料修改。
※ 為維護會員資料與生日相關優惠的公平性，每個會員帳號僅提供一次生日修改機會，送出前請再次確認資料是否正確。
一般商品將於訂單成立後 3 個工作日內安排出貨，工作日不包含週六、週日及國定假日，並依訂單成立順序依序處理。商品出貨後，您可登入會員帳號，前往【訂單查詢】查看最新配送進度。
預購、限量或其他特殊商品的出貨時間，請以各商品頁面標示的說明為準。
請先登入會員，在購物結帳的介面，找到Perky cash points 欄位，輸入需要折抵的點數金額，點選確定，系統自動扣除。
若您於7天內有進行退貨，公司將會在完成退貨程序後，將您該筆購物訂單的點數返還給您，同時不會將該筆訂單預計獲得的點數提撥到您的點數紀錄中
完成訂購後，系統會寄送訂單通知信至您填寫的 Email，您可以從信件中確認訂單內容及付款狀態。
您也可以登入會員帳號，前往【訂單查詢】頁面，查看訂單明細、付款狀態及後續出貨進度。
若未收到通知信，建議先確認 Email 是否填寫正確，並查看垃圾郵件或促銷內容匣。
訂單成立後，若想更改收件資訊、訂購商品、數量或付款方式，需依當下的訂單狀態辦理：
・若訂單狀態為【訂單確認中】，您可以先申請取消原訂單，再重新選購並下單。取消方式請參考【取消訂單流程】。
・若訂單已進入【理貨中】或【已出貨】狀態，系統將無法自行取消或修改。請盡快加入 Perky 官方 LINE（ID：@perkytw），提供訂單編號與需要協助的事項，客服將依實際處理進度協助確認。
貼心提醒：已付款的訂單取消後，退款作業約需7～14個工作日，不包含週六、週日及國定假日。實際入帳時間仍須依藍新金流及發卡銀行的處理進度為準。一旦完成取消與退款程序後：
・該筆訂單實際使用的 Perky Cash，將依訂單處理結果返還至會員帳戶。
・該筆訂單原先預計獲得的 Perky Points 與 Perky Cash，將不會正式發放。
※ 訂單一旦完成取消，即無法恢復，操作前請再次確認；如仍需要商品，請重新下單。
為了保障您的會員權益，每筆符合條件的訂單皆可累積 Perky Points 與 Perky Cash。建議您在選購商品及結帳前，先確認已登入會員帳號。
若未登入會員即完成購買，該筆訂單將無法自動連結至會員帳戶，也無法補登或累積相關點數。若希望取得會員點數，需先取消原訂單，再登入會員帳號重新下單。
為避免重新取消及下單的不便，結帳前請再次確認會員登入狀態，讓每一次購物都能完整累積您的專屬回饋。
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